近日，中山移動推出多項5G終端合約優惠活動，以提升客戶感知及5G終端合約銷量。為了讓客戶更全面地了解該優惠，加強移動與客戶的近距離溝通交流，解決客戶目前所遇到的疑難問題，中山移動竹苑營業廳于4月19日舉辦主題為“總經理與你面對面”的總經理接待日服務活動，開展“以客戶為中心”服務大行動，為客戶升級“心級服務”體驗。中山移動城區分公司總經理張宏作為“首席服務官”出席了本次活動。

活動當日，營業廳設立了接待專席，“首席服務官”張宏總經理對當天進廳的6位客戶進行了5G終端合約優惠的宣傳，并對客戶現場提出的問題一一進行解答，使客戶對我司5G終端合約優惠有了更深的了解，并在溝通的過程中，挖掘出部分客戶對流量業務的需求，一齊推廣了流量年包優惠和家庭共享業務。

現場客戶對中山移動的整體服務表示滿意，同時提出一些建議，希望移動加快5G網絡建設，讓5G網絡覆蓋更廣，為客戶提供更優質快捷的網絡服務；服務廳能提供更多機型選擇，同時提供真機體驗?！笆紫展佟睂蛻籼岢龅囊庖姾徒ㄗh進行認真記錄，后續將會做好服務跟蹤處理。

本次活動加強了中山移動與客戶之間的溝通交流，同時讓客戶對移動的5G業務有了更深入的了解。接下來，中山移動將持續豐富服務內容，聆聽客戶需求，用優質的服務讓客戶滿意。